Nous accompagnons les PME et les indépendants, et nous écrivons leurs outils. On ne commence pas par la technique : on commence par ce que votre semaine vous coûte. Puis on construit ce qu'il faut — pour votre métier, pas pour tout le monde.
Parler d'un irritant Comment on travaille
La première demi-journée est à nos frais : on regarde votre semaine, et on vous dit ce qui mérite d'être traité — ou que rien ne le mérite.
Exemple de cas d'usage
On a déjà fait ce type de dossier ? À quel prix, et comment ça s'est passé ?
Cherché dans
Trois dossiers retrouvés
Trouvé dans vos dossiers, pas sur Internet
Dix ans d'archives interrogés d'une phrase. Personne d'autre ne peut le faire à votre place : ces documents n'appartiennent qu'à vous.
De quoi on parle
Un irritant est petit, il revient, et il coûte plus cher qu'on ne le croit. C'est cette arithmétique-là qu'on vient regarder avec vous, avant de proposer quoi que ce soit.
Pour vous projeter
Chacune de ces situations se traite, et se mesure. Nous en avons une quarantaine d'autres que nous gardons pour les rendez-vous, et si la vôtre n'y figure pas, c'est simplement qu'on ne connaît pas encore votre semaine.
« Je l'ai appris le jour où il a signé ailleurs. »
Ce qu'on pose
La baisse des commandes, les réclamations, les retards de paiement et le ton des échanges, croisés. Chaque lundi : les comptes qui glissent, et pourquoi. Un client perdu se voit longtemps avant qu'il ne le dise.
« Personne n'a relu ce bail depuis six ans. »
Ce qu'on pose
« Sortez-moi les contrats à reconduction tacite dont l'échéance tombe dans les trois mois. » Cent contrats lus dans la nuit, la liste sur le bureau au matin.
« On s'était mis d'accord en réunion. Personne ne l'a fait. »
Ce qu'on pose
Les engagements pris en réunion, par écrit, au téléphone. Qui, quoi, pour quand — et ce qui est passé à l'as. Le tableau que personne n'ose tenir à la main.
« Quand il partira, plus personne ne saura comment on fait. »
Ce qu'on pose
Trente ans de métier dans une seule tête, et un départ dans dix-huit mois. On structure les entretiens, on en fait une base que les plus jeunes interrogent.
« On ne répond plus. On n'a pas deux jours à y mettre. »
Ce qu'on pose
Quatre-vingts pages de cahier des charges, deux jours d'ingénieur. On en sort les exigences, les clauses qui coûteront cher, et le squelette de la réponse. On passe de « on ne répond pas » à « on répond ».
« Le soir, je retape mes notes. Ou je ne les retape pas. »
Ce qu'on pose
Dix minutes de parole en rentrant du chantier ; le compte rendu propre vous attend, prêt à partir chez le client.
Ce qu'on construit
Les logiciels génériques vous demandent d'adapter votre façon de travailler. Nous faisons l'inverse : l'outil est écrit pour votre métier, il parle votre vocabulaire, et il s'arrête là où vos besoins s'arrêtent.
Un outil de gestion pour un métier qui n'en a pas. Une passerelle entre deux logiciels qui ne se parlent pas. Un tableau de bord qui n'existe nulle part ailleurs. Quand l'intelligence artificielle sert, on l'utilise ; quand elle n'apporte rien, on s'en passe.
On lui confie une tâche entière : il va chercher l'information là où elle est, l'utilise, et vous rend un résultat fini. Vous ne lui parlez pas et vous ne le surveillez pas — vous le retrouvez au bout, le travail fait.
Il répond à partir de vos dossiers et non d'Internet, il s'installe dans les outils que vous avez déjà, et rien ne part dans un service grand public — là où vos équipes collent déjà tout, sans vous le dire.
Un consultant vous laisse un rapport et s'en va. Nous mettons l'outil en service, et nous sommes encore là six mois plus tard, quand votre métier a bougé. Et si vous préférez qu'on le fasse tourner pour vous, on le fait.
Vous n'apprenez pas à vous servir d'un produit — vous recevez un outil qui savait déjà comment vous travaillez.
Il tourne tous les soirs dans le service d'une brasserie de Verviers. Le client réserve sur le site, la table part dans l'agenda du restaurant.
Il décroche quand personne ne peut. Il connaît les horaires, la carte et les congés parce qu'il lit le site, répond aux questions courantes — et prend une réservation. Il annonce qu'il est automatique, comme la loi l'exige.
Un cabinet médical bruxellois et une fiduciaire d'Anderlecht modifient eux-mêmes leurs contenus, dans un outil écrit pour eux.
Sur les trois, seul l'assistant vocal repose sur l'intelligence artificielle. Les deux autres sont du logiciel sur mesure, et c'est très bien ainsi : nous n'en mettons pas là où elle n'apporte rien.
Comment on s'y prend
Chez vous, à côté de vous, pendant que vous travaillez. On note ce qui se répète, ce qui se ressaisit d'un outil vers un autre, ce qui attend, et ce qui se perd. On ne vous demande pas de préparer quoi que ce soit.
Le plus coûteux en temps parmi les plus simples à traiter. Pas six chantiers en parallèle : un, qu'on mène jusqu'au bout. Vous savez avant de commencer ce qu'il devrait vous faire gagner.
Avec les outils que vous avez déjà quand c'est possible — votre boîte mail, votre tableur, votre logiciel de facturation — et du logiciel sur mesure seulement quand il le faut. Vos données restent chez vous ou en Europe.
Combien de temps gagné par semaine, combien d'erreurs en moins, combien de relances qui partent enfin. Si le compte n'y est pas, on le dit, et on arrête là.
Nous sommes une petite agence wallonne : celui qui vous conseille est celui qui écrit le code. Ce qu'on met en place, on le maintient — et si un jour vous voulez reprendre la main, vous savez vous en servir et rien ne vous retient.
Pour finir
C'est notre métier : des logiciels écrits pour une entreprise et une seule. Avec de l'intelligence artificielle quand elle sert, sans elle quand elle n'apporte rien. Dites-nous ce qui vous prend le plus de temps cette semaine — on vous dira si ça se traite, et ce que ça vaut.
Elle est à nos frais, et rien n'est chiffré avant qu'on ait regardé.
